Una pequeña inversión en capacitación, además de desarrollar las competencias de las personas, permitirá a tu empresa lograr grandes resultados.
Taller Virtual y/o Presencial en todo el Perú
Estamos aquí para ayudarte a lograr
tu éxito empresarial.
El participante aprenderá cómo tener una mirada estratégica de la calidad del servicio al Cliente, lo que le ayudará a perfeccionar sus competencias y así poder agregar más valor a la empresa
y sus clientes.
Permitirá a tu empresa lograr grandes resultados.
Proporcionar al participante conocimientos y técnicas que le ayuden alcanzar sus objetivos de satisfacción de clientes y convertirlo en un profesional exitoso en esta área, logrando mejor trabajo interno y externo con los clientes y con los equipos que integra o interactúa.
Énfasis en: La calidad del servicio
Enfoque al cliente
Liderazgo
Compromiso de las personas
Enfoque a procesos
Mejora Continua
Toma de decisiones
Gestión de las relaciones
Se desarrollan dinámicas, exposición de temas, y rol play.
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