Las habilidades blandas incluyen rasgos de personalidad innatos y habilidades que se pueden aprender.
Origen
Habilidades Blandas proviene de la palabra en inglés softskills y están referidas a las habilidades interpersonales, entre ellas: la asertividad, la empatía, la resiliencia, la comunicación, pensamiento disruptivo, liderazgo, todas ellas tienen su base en la inteligencia emocional.
Daniel Goleman, el precursor de la inteligencia emocional, indica que «las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el ámbito profesional del trabajo, sino tan solo un factor, que, unido a las necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollará el desempeño y los resultados de todo líder y trabajador motivándolo emocionalmente a ser productivo».
A diferencia de las habilidades técnicas o «duras», las habilidades blandas son habilidades interpersonales y conductuales que ayudan a trabajar bien con otras personas.
Los empleadores buscan habilidades blandas en los candidatos porque estas son importantes para el éxito a largo plazo. Las habilidades blandas son diferentes de las habilidades duras, que son técnicas y específicas del trabajo.
En el ámbito de las organizaciones, cada uno de nosotros, tendremos que lidiar con las emociones de las personas y las nuestras.
Algunas de las habilidades blandas más requeridas actualmente en el mercado son:
La asertividad se refiere a la capacidad de expresar opiniones, deseos y necesidades de manera clara y directa, respetando al mismo tiempo los derechos de los demás.
La empatía implica la habilidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás, poniéndose en su lugar y mostrando interés genuino por sus experiencias.
La resiliencia se relaciona con la capacidad de enfrentar y superar situaciones difíciles o adversidades, adaptándose y aprendiendo de las experiencias.
La flexibilidad implica adaptabilidad a cambios y la capacidad de ajustarse a nuevas circunstancias con una mentalidad abierta y positiva.
La creatividad se refiere a la capacidad de generar ideas originales, pensar fuera de lo convencional y encontrar soluciones innovadoras a los problemas.
La comunicación efectiva y asertiva implica expresar ideas de manera clara y precisa, escuchar activamente, y manejar conflictos de manera
La colaboración implica trabajar de manera efectiva con otros, compartiendo ideas, apoyando a los compañeros de equipo y contribuyendo al éxito conjunto.
El liderazgo personal se refiere a la capacidad de gestionar y liderar uno mismo, mientras que el liderazgo de equipos implica la habilidad de influir y guiar a un grupo hacia el logro de metas comunes.
La gestión de prioridades se relaciona con la capacidad de identificar y priorizar tareas de manera eficiente, asegurando un uso efectivo del tiempo y recursos.
Esta habilidad involucra la capacidad de dar retroalimentación de manera constructiva y recibir críticas de forma abierta, con el objetivo de mejorar el desempeño personal y del equipo.
TIP: Por lo general, los empleadores no preguntan directamente si tienes habilidades blandas. En su lugar, presentan situaciones y te preguntan qué harías para evaluar si tienes habilidades blandas
Elegir una habilidad y practicar constantemente:
Observar e imitar habilidades blandas positivas en los demás:
Establecer metas de hito para mejorar habilidades blandas:
Encontrar recursos para aprender:
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